CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
1. Cam kết chất lượng:Chúng tôi cam kết cung cấp cây giống dược liệu đạt chất lượng cao, đúng chủng loại, và đúng tiêu chuẩn kỹ thuật. Tất cả cây giống đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao đến tay khách hàng.
2. Đảm bảo nguồn gốc:Cây giống dược liệu do chúng tôi cung cấp đều có nguồn gốc rõ ràng, được sản xuất và nhân giống từ các cơ sở uy tín, đảm bảo tính ổn định và khả năng phát triển tốt khi trồng.
3. Đảm bảo sức khỏe cây giống:Chúng tôi đảm bảo cây giống dược liệu khi đến tay khách hàng phải khỏe mạnh, không sâu bệnh, và trong tình trạng tốt để trồng ngay. Cây giống sẽ được chăm sóc và vận chuyển theo quy trình nghiêm ngặt để duy trì sức sống cao nhất.
4. Chính sách đổi trả và hoàn tiền:Đổi trả: Khách hàng có quyền yêu cầu đổi cây giống trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu cây giống bị hư hỏng, không đúng chủng loại, hoặc không đạt chất lượng như đã cam kết.
Hoàn tiền: Trong trường hợp không thể cung cấp cây giống thay thế phù hợp, chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền khách hàng đã thanh toán cho sản phẩm không đạt yêu cầu.
5. Hỗ trợ kỹ thuật:Chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật miễn phí cho khách hàng trong suốt quá trình chăm sóc cây giống dược liệu, bao gồm tư vấn về cách trồng, chăm sóc, và phòng trừ sâu bệnh.
Khách hàng có thể liên hệ với đội ngũ chuyên gia của chúng tôi qua số hotline 0979020619 hoặc email duoclieuxuanai@gmail.com để được hỗ trợ kịp thời.
6. Trách nhiệm của khách hàng:Khách hàng cần tuân thủ các hướng dẫn về chăm sóc cây giống dược liệu mà chúng tôi cung cấp để đảm bảo cây phát triển tốt nhất.
Nếu phát hiện vấn đề về chất lượng cây giống, khách hàng cần thông báo cho chúng tôi ngay lập tức để được hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với các vấn đề phát sinh do khách hàng không tuân thủ đúng hướng dẫn chăm sóc.
7. Liên hệ khiếu nại:Mọi khiếu nại liên quan đến chất lượng cây giống dược liệu vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số hotline 0979020619 hoặc email duoclieuxuanai@gmail.com. Chúng tôi sẽ xử lý khiếu nại của khách hàng trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin.
8. Bảo mật thông tin:Chúng tôi cam kết bảo mật toàn bộ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Mọi thông tin chỉ được sử dụng cho mục đích hoàn thiện đơn hàng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật.
Cảm ơn quý khách hàng đã quan tâm. Thông tin chi tiết vui lòng liên hệ:
HỢP TÁC XÃ SẢN XUẤT DƯỢC LIỆU VIỄN SƠN
Địa chỉ: Thôn Ngòi Viễn, xã Xuân Ái, huyện Văn Yên, tỉnh Yên Bái
Điện thoại: 0979 020 619
Email: duoclieuxuanai@gmail.com
Website: https://giongduoclieu.com - https://htxvienson.vn
1. Cam kết chất lượng:Chúng tôi cam kết cung cấp cây giống dược liệu đạt chất lượng cao, đúng chủng loại, và đúng tiêu chuẩn kỹ thuật. Tất cả cây giống đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao đến tay khách hàng.
2. Đảm bảo nguồn gốc:Cây giống dược liệu do chúng tôi cung cấp đều có nguồn gốc rõ ràng, được sản xuất và nhân giống từ các cơ sở uy tín, đảm bảo tính ổn định và khả năng phát triển tốt khi trồng.
3. Đảm bảo sức khỏe cây giống:Chúng tôi đảm bảo cây giống dược liệu khi đến tay khách hàng phải khỏe mạnh, không sâu bệnh, và trong tình trạng tốt để trồng ngay. Cây giống sẽ được chăm sóc và vận chuyển theo quy trình nghiêm ngặt để duy trì sức sống cao nhất.
4. Chính sách đổi trả và hoàn tiền:Đổi trả: Khách hàng có quyền yêu cầu đổi cây giống trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu cây giống bị hư hỏng, không đúng chủng loại, hoặc không đạt chất lượng như đã cam kết.
Hoàn tiền: Trong trường hợp không thể cung cấp cây giống thay thế phù hợp, chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền khách hàng đã thanh toán cho sản phẩm không đạt yêu cầu.
5. Hỗ trợ kỹ thuật:Chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật miễn phí cho khách hàng trong suốt quá trình chăm sóc cây giống dược liệu, bao gồm tư vấn về cách trồng, chăm sóc, và phòng trừ sâu bệnh.
Khách hàng có thể liên hệ với đội ngũ chuyên gia của chúng tôi qua số hotline 0979020619 hoặc email duoclieuxuanai@gmail.com để được hỗ trợ kịp thời.
6. Trách nhiệm của khách hàng:Khách hàng cần tuân thủ các hướng dẫn về chăm sóc cây giống dược liệu mà chúng tôi cung cấp để đảm bảo cây phát triển tốt nhất.
Nếu phát hiện vấn đề về chất lượng cây giống, khách hàng cần thông báo cho chúng tôi ngay lập tức để được hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với các vấn đề phát sinh do khách hàng không tuân thủ đúng hướng dẫn chăm sóc.
7. Liên hệ khiếu nại:Mọi khiếu nại liên quan đến chất lượng cây giống dược liệu vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số hotline 0979020619 hoặc email duoclieuxuanai@gmail.com. Chúng tôi sẽ xử lý khiếu nại của khách hàng trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin.
8. Bảo mật thông tin:Chúng tôi cam kết bảo mật toàn bộ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Mọi thông tin chỉ được sử dụng cho mục đích hoàn thiện đơn hàng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật.
Cảm ơn quý khách hàng đã quan tâm. Thông tin chi tiết vui lòng liên hệ:
HỢP TÁC XÃ SẢN XUẤT DƯỢC LIỆU VIỄN SƠN
Địa chỉ: Thôn Ngòi Viễn, xã Xuân Ái, huyện Văn Yên, tỉnh Yên Bái
Điện thoại: 0979 020 619
Email: duoclieuxuanai@gmail.com
Website: https://giongduoclieu.com - https://htxvienson.vn
